Последнее обновление Apple для iOS содержит новую политику конфиденциальности, которая потрясла всех маркетологов.
В этой статье вы узнаете:
- Какие изменения произошли с обновлением Apple 14.5;
- Как это обновление повлияет на маркетологов;
- Почему вокруг этого нового обновления iOS так много шума;
- Как маркетологи могут продолжать успешно проводить рекламные кампании в Facebook.
В конце апреля 2021 года Apple выпустила здоровенное обновление в виде iOS 14.5. Вместе с ним появились новые функции, такие как обновленный главный экран с переработанными виджетами, новый вид библиотеки приложений, функции «картинка в картинке», возможность разблокировать устройство в маске и многое другое.
Но есть одна основная причина почему все суетятся по поводу этого обновления: новые настройки конфиденциальности и отслеживания.
Как объясняет интернет-издание The Verge, “В соответствии с новой политикой Apple, разработчики приложений по-прежнему могут использовать данные, собранные у пользователей для целевой рекламы, даже если они отказываются разрешать приложению отслеживать их, но эта информация не может быть передана другой компании для отслеживания рекламной кампании”.
В этом новом обновлении у пользователей, загружающих приложение из магазина приложений, во всплывающем окне будет запрашиваться разрешение на отслеживание их данных. Если они откажутся, приложение не сможет отслеживать их действия. В результате это ударит по маркетологам, которые собирают данные пользователей Apple.
Да, это обновление может стать причиной смены маркетологами своей маркетинговой стратегии. К счастью, большинство из нас хорошо разбираются в этой постоянно меняющейся области. Давайте разберемся в фактах, связанных с обновлением iOS 14.5. Ниже мы расскажем, как это повлияет на маркетинговые планы и что можно сделать, чтобы и дальше получать данные и результаты, необходимые для достижения ваших целей.
Когда вышла iOS 14.5?
Apple выпустила iOS 14.5 26 апреля 2021 года после двух месяцев бета-тестирования. Хотя обновление 14.6 уже находится в разработке, 14.5 наверняка вызовет больше шума из-за более значительных обновлений.
Что обновление iOS 14 означает для рекламодателей Facebook
Еще в феврале 2021 года Facebook удалил возможность использовать 28-дневное окно атрибуции. Теперь самый долгий срок составляет всего 7 дней. Некоторые маркетологи отметили снижение количества отчетов из-за этого перехода. Оказывается, это изменение было предварительным просмотром того, что ожидало одну из популярных платформ социальных сетей.
В центре внимания оказались Facebook и Instagram. Все потому, что эти платформы используют данные отслеживания для показа целевой рекламы на своих площадках. Они зашли так далеко, что даже создали собственное всплывающее окно для пользователей iOS 14.5. В сообщении объясняется, что данное обновление может повлиять на то, как малый бизнес будет обращаться к клиентам, какие объявления им станут отображаться, а также останутся ли эти приложения для социальных сетей бесплатными или нет. Вот что еще рекламодателям Facebook стоит ожидать от iOS 14.5.
Уменьшение размеров аудитории
Размер вашей аудитории может уменьшиться, потому что в нее могут не входить некоторые люди с iOS 14. Согласно новой политике, все приложения, использующие Apple App Store, должны запрашивать у пользователей разрешение на отслеживание их данных в сторонних приложениях и на веб-сайтах.
Благодаря этой новой функции пользователю будет отправлен запрос на разрешение отслеживания данных, который сможет эту возможность у себя включить или отключить.
Некоторые результаты рекламных кампании будут учитываться по-другому
Поскольку все больше людей отказываются от отслеживания на устройствах iOS 14, статистическое моделирование может использоваться для учета некоторых конверсий, которые будут выполняться на устройствах с этим обновлением.
Недавние изменения в настройках атрибуции могут привести к уменьшению количества зарегистрированных конверсий. Кроме того, некоторые окна атрибуции будут недоступны. Вы также можете заметить задержки в сообщении определенных результатов.
Новые ограничения на веб-события
Из-за изменений, внесенных Apple в iOS 14, Facebook внедрил новую функцию агрегированного измерения событий. Это поддерживает работу рекламодателей по сохранению конфиденциальности пользователей при проведении эффективных рекламных кампаний.
Агрегированное измерение событий Facebook
Агрегированное измерение событий - это протокол для измерения эффективности рекламы. Он работает, обрабатывая веб-события с устройств, которые отключили функцию отслеживания, чтобы помочь вам проводить эффективные рекламные кампании, поддерживая выбор клиентов в отношении отслеживания рекламы на платформе Facebook.
Агрегированное измерение событий ограничивает объесть и тип данных, которые рекламодатели могут отправлять в Facebook с помощью таких инструментов, как Facebook Pixel. Рекламодатели смогут обрабатывать до 8 событий конверсии с одного домена веб-сайта. Вы можете выбрать события по умолчанию, которые будут доступны для каждого из ваших доменов в зависимости от вашей рекламной активности.
Как работает агрегированное измерение событий
Домены будут обрабатываться 8 событиями, выбранными из вашего действующего пикселя. Facebook будет отдавать таким мероприятиям первоочередной приоритет, исходя из их ценности для вашего бизнеса. Маркетологи могут применять агрегированное измерение событий к действиям пользователей на устройствах iOS 14.
В результате выбирается событие с наивысшим приоритетом для сбора данных, когда клиент выполняет несколько действий в течение окна конверсии. Данные о конверсиях будут доступны для запуска рекламных кампаний iOS 14.5, а также для предоставления отчетов об измерениях.
Настройка
Конфигурация - это одноразовая настройка, которую можно выполнить на основе данных, доступных по недавним расходам на рекламу. Вы можете изменять пиксели, события и приоритет в доменах без дополнительных разработок. Используйте данные о событиях в рекламных кампаниях для таргетинга, оптимизации и анализа.
Как сохранить прибыль от рекламы в Facebook
Это обновление представляет собой серьезное препятствие для ретаргетинга в Facebook и Instagram. Если пользователь отключил функцию отслеживания, маркетологи не смогут собирать данные о его действиях на сайте, например при добавлении товара в свою корзину или его просмотре
Это снижение производительности также влияет на настольные компьютеры из-за ограниченного размера ретаргетированной аудитории. Но не паникуйте! Используя некоторые обходные пути, реструктурируя действующие кампании и используя преимущества других рекламных сетей, вы все равно можете запускать успешную рекламу.
Списки ремаркетинга на основе посещаемости сайта
Данные ремаркетинга на Facebook уже не так надежны, как раньше. Однако все еще есть варианты, когда дело доходит до ретаргетинга. Вы можете реструктурировать свою ретаргетинговую аудиторию, например, на основе просмотренных страниц. Оттуда вы можете соответственно создавать специальные объявления.
look-alike аудитории на основе списков клиентов
look-alike аудитории обычно строятся на основе покупок пользователей. Теперь маркетологи не могут видеть покупки тех, кто отключил у себя функцию отслеживания. В результате ваша look-alike аудитория может не совпадать с исходной.
Одно из найденных нами решений - полагаться на данные управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Вы можете импортировать свой собственный список клиентов, чтобы создать более точную look-alike аудиторию. Вы также можете составить несколько списков клиентов для метрики LTV (Life Time Value).
Взгляните на поисковые кампании по-новому
Ретаргетинг часто приносит высокую рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS). Но вы можете привлечь новых клиентов, которые могут быть постоянными клиентами и другими способами. Один из примеров - поисковые кампании. Сосредоточьтесь на структуре кампании и данных об аудитории, которые есть у Facebook (например, возраст и интересы), и формируйте аудитории оттуда.
Сосредоточившись на привлечении новых потенциальных клиентов, а не на перенацеливании существующих, вы сможете расширить охват аудитории и увеличить продажи.
Вывод
Обновление iOS 14.5 от Apple, безусловно, меняет ситуацию для предпринимателей, размещающих свою рекламу на Facebook. Но хотя процесс отслеживания собранных данных на платформах социальных сетей может быть не такой, как раньше, это всего лишь один из аспектов общей тенденции, которую отрасль принимает в направлении предоставления пользователям большей конфиденциальности в Интернете.
В дальнейшем эффективный маркетинг будет заключаться в творческом подходе к формированию и нацеливанию аудитории, постоянному отслеживанию последних обновлений, преданности к вашей аудитории, а также в создании продуктов и услуг, которые помогут решить проблемы пользователей и улучшат их жизнь.
